キャリア相談 採用担当者の方
ja
ja

求人

各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

求人を見る
経理/財務 経理/財務分野についてご紹介します。 メーカー（電気/電子/機械） メーカー（電気/電子/機械）分野についてご紹介します。 ヘルスケア ヘルスケア分野についてご紹介します。 人事 人事分野についてご紹介します。 金融 金融分野についてご紹介します。 法務/コンプライアンス 法務/コンプライアンス分野についてご紹介します。 マーケティング マーケティング分野についてご紹介します。 サプライチェーン/物流/購買 サプライチェーン/物流/購買分野についてご紹介します。 営業 営業分野についてご紹介します。 IT IT分野についてご紹介します。 税務/監査保証 税務/監査保証分野についてご紹介します。 エネルギー エネルギー分野についてご紹介します。 デジタル デジタル分野についてご紹介します。 リテール/小売 リテール/小売分野についてご紹介します。 化学 化学分野についてご紹介します。 自動車 自動車分野についてご紹介します。 秘書/ビジネスサポート 秘書/ビジネスサポート分野についてご紹介します。 M&A アドバイザリー & コンサルティング M&A アドバイザリー & コンサルティング分野についてご紹介します。
キャリア相談 採用担当者の方

転職希望者

45以上の業界に精通したプロが、正社員、派遣社員、契約社員など雇用形態を問わず、あなたのスキルが活きる場所へと導きます。

詳しく見る
転職アドバイス 外資系・日系グローバル企業への『転職アドバイス』を掲載しております。 日本に帰国して働くなら あなたの海外経験を日本で活かしてみませんか？ キャリア相談 あなたの将来のキャリアをプロに相談しませんか？ お知り合い紹介キャンペーン ロバート・ウォルターズにお知り合いを紹介して転職をサポートしませんか？ 給与調査 あなたの業界の採用・給与動向を詳しく解説します。 当社の専門分野 経理/財務から金融、人事、マーケティング、ITにいたるまで、多岐にわたる専門分野を取り扱っています。 英文履歴書メーカー フォームに簡単入力をするだけで、英文履歴書を作ることができます。
転職アドバイス 日本への帰国準備ガイド
転職アドバイス グローバルで活躍するリーダーの資質と3つの基礎スキル
転職アドバイス 事務職（一般事務、アシスタント）の職務経歴書の書き方見本とフォーマット
キャリア相談 採用担当者の方

採用担当者

当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

詳しく見る

採用代行・人材アウトソーシング

キャリア相談 採用担当者の方

お役立ちコンテンツ

採用担当者や転職希望者の方に向けた最新情報や市場トレンド、アイデアをお届けします。

すべて見る
Eブック＆ホワイトペーパー 最新の調査やレポート、知見をご紹介します。 転職アドバイス あなたのキャリアをサポートします。 ポッドキャスト ビジネスリーダーや採用のエキスパートを招いたポッドキャストシリーズ「Powering Potential」をお楽しみください。 採用アドバイス 効果的な採用活動を行うためのリソースやアドバイスをご紹介します。 ウェビナー 業界の専門家が情報や最新のトレンドをシェアします。 給与調査 あなたの業界の採用・給与動向を詳しく解説します。
採用アドバイス 日本における​グローバル人材不足
採用アドバイス ウェビナー・WEBセミナー
採用アドバイス フィンテック企業が抱える課題へのアプローチ方法
キャリア相談 採用担当者の方

会社概要

ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

詳しく見る
当社のストーリー 当社の歴史やミッション・価値観をご紹介します。 投資家情報 ロバート・ウォルターズ・グループの最新の投資家情報をご覧いただけます。 パートナーシップ 当社がパートナーシップを結んでいる人々や組織についてご紹介します。 多様性、平等性、インクルージョン 多様性や平等性が大切にされ、すべての人が尊重される環境作りのために当社は取り組んでいます。 企業と転職者ストーリー ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。 ESG・社会貢献への取り組み 当社はESG活動を通して世界中の人々や環境に貢献しています。 よくあるご質問 マイアカウントに関するよくある質問をご覧ください。

ロバート・ウォルターズで働く

ロバート・ウォルターズ・ジャパンで働きませんか？

詳しく見る
キャリア相談 採用担当者の方

お問い合わせ

当社はグローバルでありながら、日本に根ざしたビジネスを展開しています。ぜひ採用に関してご相談ください。

国内拠点問い合わせ先

国内拠点

キャリア相談 採用担当者の方
求人

各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

求人を見る
転職希望者

45以上の業界に精通したプロが、正社員、派遣社員、契約社員など雇用形態を問わず、あなたのスキルが活きる場所へと導きます。

詳しく見る
転職アドバイス 日本への帰国準備ガイド
転職アドバイス グローバルで活躍するリーダーの資質と3つの基礎スキル
転職アドバイス 事務職（一般事務、アシスタント）の職務経歴書の書き方見本とフォーマット
採用担当者

当社は各企業のニーズに合った迅速かつ効率的な採用ソリューションを提供しており、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業より高い信頼を獲得しています。各種サービスやリソースをぜひご覧ください。

詳しく見る
お役立ちコンテンツ

採用担当者や転職希望者の方に向けた最新情報や市場トレンド、アイデアをお届けします。

すべて見る
採用アドバイス 日本における​グローバル人材不足
採用アドバイス ウェビナー・WEBセミナー
採用アドバイス フィンテック企業が抱える課題へのアプローチ方法
会社概要

ロバート・ウォルターズは「企業」そして「働く人」のストーリーを大切にしています。

詳しく見る

ロバート・ウォルターズで働く

ロバート・ウォルターズ・ジャパンで働きませんか？

詳しく見る
お問い合わせ

当社はグローバルでありながら、日本に根ざしたビジネスを展開しています。ぜひ採用に関してご相談ください。

国内拠点問い合わせ先
キャリア相談 採用担当者の方

クライアントサービスアドバイザー/ Client Service Advisor

保存済みの求人情報

A global luxury fashion company is seeking a Client Service Advisor. The selected candidate will manage customer communications, support order fulfillment, and contribute to building lasting customer relationships.

Responsibilities:

  • Provide exceptional service and support through email, telephone, live chat, and social media
  • Navigate customer orders and logistics using order management systems
  • Ensure smooth order fulfilment across e-commerce and other channels
  • Build and maintain strong customer relationships to enhance client experience and retention
  • Develop a deep understanding of company products and collections
  • Contribute to driving client experience and turnover across channels
  • Maintain high standards of luxury service
  • Engage in CRM and clienteling activities to retain digital customers

Requirements:

  • More than 2 years of work experience in e-commerce customer service or retail
  • Proficient in ticketing systems (Zendesk), CRM, and order management systems (CHQ, WMS)
  • Strong client relationship and interpersonal skills
  • Native level Japanese; fluent level English (Korean is a plus)

About the Company:

A global luxury fashion company. The company specialises in ready-to-wear apparel for both men and women, including denim, shoes, accessories, and clothing. Operating globally with a number of stores through distribution channels and wholesale partners.

Keywords:

顧客サービス, オムニチャネル, CRM, 注文管理, 高級サービス, 求人, 外資系

2093830/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : プロキュアメント/サプライチェーン

職種 : カスタマーサービス

業界 : ファッション

給与 : ¥4,000,000 - ¥5,000,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： 一般社員

主な使用言語： 日本語 - バイリンガル

その他の使用言語： 英語 - バイリンガル

その他の使用言語： 韓国語 - 日常会話・読み書きレベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2093830/001

掲載日 : 2024/08/29

担当コンサルタント : Nathan Letts

電話番号 +81345701618

nathan.letts@robertwalters.co.jp

Nathan Letts

保存済みの求人情報

シェア

似ている求人

  • 物流スペシャリスト/ Logistics Specialist
    給与: ¥5,000,000 - ¥6,500,000 per annum
    勤務地: Tokyo
    掲載日: 2024/08/26
    A global apparel manufacturer is looking for a Logistics Specialist. The selected candidate will oversee customs and trade activities, manage product deliveries from local vendors, and ensure compliance with import and export regulations.
    さらに表示
  • SCMオペレーションサポート/ SCM Operations Support
    給与: Negotiable based on experience
    勤務地: Tokyo
    掲載日: 2024/08/20
    A global luxury fashion company is looking for an SCM Operations Support. The selected candidate will oversee 3PL operations, coordinate inventory processes, and ensure high operational standards. This is a short-term contract role.
    さらに表示
  • EC在庫コントロールスタッフ// EC and Inventory Control
    給与: ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per annum
    勤務地: Tokyo
    掲載日: 2024/09/05
    製造小売業にてEC在庫コントロールスタッフの募集がございます。商品を販売する外部ECモールの在庫コントロール業務をご担当いただきます。フレックスタイム制を導入しております。
    さらに表示
  • 物流3PLオペレーションリーダー/ Logistics 3PL Operations Leader
    給与: ¥3,500,000 - ¥5,000,000 per annum
    勤務地: Chiba
    掲載日: 2024/09/03
    A global logistics company is seeking a Logistics Operations Supervisor. The selected candidate will oversee warehouse operations and manage staff to ensure efficient handling of global sports brands.
    さらに表示
  • 輸出入業務担当// Custom Expert
    給与: ¥5,000,000 - ¥7,000,000 per annum
    勤務地: Tokyo
    掲載日: 2024/09/02
    外資系機器メーカーにて輸出入業務担当の募集がございます。会社および日本の関連会社における関税ガバナンスの統括、管理、モニタリングを行っていただきます。輸出入に関する実務経験をお持ちの方にご活躍いただけます。
    さらに表示
  • 調達スペシャリスト// Procurement Specialist
    給与: ¥4,000,000 - ¥6,600,000 per annum
    勤務地: Ibaraki
    掲載日: 2024/08/30
    大手化学メーカーにて調達スペシャリストの募集です。事業所内の生産設備・機器・工事等設備投資・修繕に関わる購買業務をご担当いただきます。本格的な経験がなくても初期教育を受け、適性・能力に応じて業務適合可能な環境に配属されます。勤務地は茨城県です。
    さらに表示
求人をさらに見る

ロバートウォルターズ で働きませんか？

ダイバーシティに富んだグローバルチームの一員になりませんか？当社では、新卒入社の社員から経験豊富なリクルーターまで、個性豊かな社員が活躍しています。

当社で働く