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各業界のスペシャリストがあなたの声に耳を傾け、国内のグローバル企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業にご紹介します。共にキャリアの新たな一章を開きましょう。

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転職アドバイス 日本への帰国準備ガイド
転職アドバイス グローバルで活躍するリーダーの資質と3つの基礎スキル
転職アドバイス 事務職（一般事務、アシスタント）の職務経歴書の書き方見本とフォーマット
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カスタマーサポート/ Customer Support

保存済みの求人情報

A global leader in automotive products is seeking a Customer Support professional. The selected candidate will handle customer inquiries, manage orders, and support sales activities to ensure smooth operations and target achievement.

Responsibilities:

  • Provide accurate information to customers regarding stock availability, order status, and product line-up
  • Update product lists and pricing for accurate information on phase-in/phase-out items
  • Process orders, including entry, credit checks, and delivery arrangements
  • Manage return orders, arrange pick-ups, and issue credit notes
  • Monitor and clean order status to ensure timely processing
  • Analyse KPIs, report outcomes, and implement improvements to support sales

Requirements:

  • Bachelor’s degree or above in Sales, Administration, Logistics, or related field
  • More than 3 years of experience in program or project management
  • Experience in stakeholder management and using data to drive improvements
  • Proficient in SAP and advanced IT skills (MS Office Suite)
  • Fluent level Japanese; business level English

About the Company:

This organisation is a leading global provider of high-quality tires and rubber products, serving various sectors with innovative solutions. With a strong commitment to excellence and sustainability, it operates a robust network to meet the diverse needs of customers worldwide.

Keywords:

カスタマーサポート, 注文管理, SAP, KPI分析, 営業支援, 求人, 外資系

2086030/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : プロキュアメント/サプライチェーン

職種 : カスタマーサービス

業界 : 自動車

給与 : ¥4,000,000 - ¥7,000,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： 一般社員

主な使用言語： 日本語 - バイリンガル

その他の使用言語： 英語 - ビジネスレベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2086030/001

掲載日 : 2024/08/07

担当コンサルタント : Sujan Karki

電話番号 +81 3-4570-1964

sujan.karki@robertwalters.co.jp

Sujan Karki

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