オペレーションマネージャー// Operations Manager

分析機器などの精密機器等を開発する外資系メーカーにてオペレーションマネージャーの募集です。組織内の複数部門における新規機器販売注文の処理や請求書発行および注文修正、クレジットノート処理などを担っていただきます。在宅勤務が可能なポジションです。

職務内容:

• 組織内の複数部門における新規機器販売注文の処理
• 新規顧客発注書および契約書の確認（許容可能な条件・条項の確保）
• 請求書発行および注文修正・クレジットノート処理
• 海外製造・物流チームと直接連携し、正確な注文実行と納品を確保
• 顧客への注文確認、進捗状況更新、情報提供の実施
• 地域営業技術者と連携をとり、信頼と敬意に基づく専門的な関係を構築
• 営業電話・文書対応の処理、緊急課題の営業担当者・管理職への通報
• 組織の業界特性、独自のビジネス目標・ニーズに対する深い理解の構築
• チームメンバーへのサポートと相互カバーを提供し、部門のダウンタイムを最小化
• 正確な顧客記録を維持し、データの永続的な完全性を確保
• 部門横断的な内部リソースを調整し、顧客の成功を保証
• 最高の顧客体験を提供し、企業アカウントにおける将来の成長を確立
• 他国地域へのERPの導入作業

必須要件:

• 短大卒
• Oracle・CRM・SAP・Syteline・SalesLogixベースのソフトウェアを使用した経験5年以上
• 外資系企業での営業チームマネジメント経験
• アジア地区での販売店マネジメント経験
• カスタマーサービスおよび顧客関係管理における経験5年以上
• PCスキルおよび使用経験5年以上（Word・Excel・Office）
• ビジネスレベルの日本語力・英語力

歓迎要件:

• 技術、設備製造、または科学計測機器業界における経験5年以上
• マーケティング経験

会社概要:

分析機器などの精密機器等を開発する外資系メーカー。物質材料の研究開発、品質管理の為のＸ線、ナノ表面分析技術装置のリーディングカンパニーです。クライアントは主に大学などの研究施設や官公庁、メーカーの工場などとなり、幅広い分野に同社の技術が活かされ、日本のテクノロジーの発展を支えています。

求人番号: SW5JE2