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シニアコーディネーター// Customer Service Senior Coordinator

保存済みの求人情報

海外コスメティックブランドの日本法人にてシニアコーディネーターの募集がございます。SAPのスキルやご経験、データ分析スキルをお持ちの方を歓迎いたします。フレックスタイム、リモートワーク制度をご活用いただけます。

職務内容:

  • 日々のモニタリングから要因追求・対応・改善提案
  • システム問題、納品事故に関する関連部署と連携対応、3PLとのコミュニケーション取りながら原因・対策の管理、返品処理進捗管理
  • B2BおよびB2C、CS等全チャネル会社としての売り上げサポート、オンラインのプロモーションや店頭・ブランドイベントに関する業務落とし込み3PLへの連携・実施調整
  • 3PLとの長期休暇配送スケジュール調整の上関係者への配布
  • IT問題エスカレーションおよび解決までのリード対応
  • オペレーション・プロセス問題定義・変更提案、リード・実行
  • 新ブランド導入時テストリードおよび実施、新規取り組みの為の立案、リード、実行
  • 社内会議出席・設定・リード、業者との定例会出席・リード、会議アジェンダ・議事録作成・発信
  • オーダーマネジメント業務指導、プロジェクト関連業務サポート・テストリード、実施
  • 資料作成・レポート作成・分析、Workshopやトレーニングのリード、SAP Power user業務

応募要件:

  • SAPスキル・経験3年以上
  • SOPの知識
  • データ分析スキル（Power BI、BI、キューブデータ処理）
  • PCスキル（Word、Excel）
  • 英語力（TOEIC600点以上）
  • 大量データ処理スキル（Excelマクロまたはパワーピボット・クエリ）尚可

会社概要:

海外コスメティックブランドの日本法人。高級ブランドとしてのエレガントなイメージで高い人気を誇り、メジャーブランドのひとつとして日本市場で安定した業績を残しているブランドです。

2076620/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : プロキュアメント/サプライチェーン

職種 : オペレーション

業界 : 消費財

給与 : ¥5,000,000 - ¥7,000,000 per annum

勤務形態： ハイブリッド勤務

職務レベル： 一般社員

その他の使用言語： 英語 - 日常会話・読み書きレベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2076620/001

掲載日 : 2024/08/28

担当コンサルタント : Anne Parent

電話番号 +81 3 4570 1621

anne.parent@robertwalters.co.jp

Anne Parent

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