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シニアマネージャー/ Senior Manager

保存済みの求人情報

A multinational technology company is looking for a Senior Manager. The selected candidate will lead regional transformation projects to enhance customer experiences. This is a hybrid role.

Responsibilities:

  • Lead regional transformation projects to improve customer experiences
  • Define effective pilots to test hypotheses and share best practices
  • Manage stakeholders to ensure project success and alignment
  • Establish relationships with delivery owners to drive service improvements
  • Introduce best practices for customer experience transformation
  • Drive service harmonisation initiatives across various entities

Requirements:

  • More than 10 years of experience in product support functions (parts management, contact center, customer experience, field and repair center, etc.)
  • Experience with global MNCs is preferred
  • Prior experience in leadership and managing a large team
  • Possess valid project management certification is a plus
  • Business level Japanese; proficient in written and spoken English

About the Company:

A large multinational technology company responsible for producing a variety of computer hardware and electronics products. This organisation operates a vast network of employees numbering in the tens of thousands.

Keywords:

上級管理職, リーダーシップ, トランスフォーメーション, 顧客経験, 求人, 外資系

2112840/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : ジェネラルマネージメント/コンサルティング

職種 : ゼネラルマネージメント

業界 : メーカー

給与 : ¥15,000,000 - ¥20,000,000 per annum

勤務形態： ハイブリッド勤務

職務レベル： 上級管理職

主な使用言語： 日本語 - ビジネスレベル

その他の使用言語： 英語 - ビジネスレベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2112840/001

掲載日 : 2024/12/13

担当コンサルタント : Risane Rizvi

電話番号 +81 3 4570 1508

risane.rizvi@robertwalters.co.jp

Risane Rizvi

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