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クライアントバリューエンハンスメント/ Client Value Enhancement

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A global consulting company is looking for a Client Value Enhancement Associate. The selected candidate will drive client satisfaction through proactive engagement, renewals, and lead generation.

Responsibilities:

  • Communicate client satisfaction and dissatisfaction to relevant teams
  • Achieve a 100% subscription renewal rate and enhance client interaction
  • Identify client needs and generate qualified leads for the sales team
  • Educate clients on company capabilities and focus on renewing research subscriptions
  • Increase user engagement within client organisations and ensure high portal usage
  • Manage client interactions and fulfil requests promptly via phone, email, and in-person

Requirements:

  • More than 3 years of experience
  • Proficient in MS Office Suite
  • Strong interpersonal communication skills
  • Fluent level English

About the Company:

An international firm that offers management consulting and comprehensive research services for various industries around the world. With headquarters in the US, they have established a long history of being a trusted partner of top companies.

Keywords:

顧客満足, 更新率, リード生成, ポータル利用, 市場調査, 求人, 外資系

2078640/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : ジェネラルマネージメント/コンサルティング

職種 : ゼネラルマネージメント

業界 : コンサルティング

給与 : Up to ¥3,800,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： 一般社員

主な使用言語： 英語 - バイリンガル

その他の使用言語： 日本語 - 日常会話・読み書きレベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2078640/001

掲載日 : 2024/07/25

担当コンサルタント : Tim Beer

電話番号 81 3 4570 1872

tim.beer@robertwalters.co.jp

Tim Beer

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