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テクニカルサポート代表 / Technical Support Representative

保存済みの求人情報

A global manufacturing company is seeking a Technical Support Representative. The selected candidate will provide solutions to technical inquiries while ensuring optimal filter performance.

Responsibilities:

  • Process technical requests from customers and deliver accurate solutions
  • Select and size filters based on technical requirements for optimal performance
  • Assist in preparing quotation texts and offers
  • Direct inquiries and allocate tasks to subcontractors efficiently
  • Conduct training sessions for customers and internal teams to enhance technical understanding
  • Collaborate with internal teams to improve technical support processes

Requirements:

  • Bachelor’s degree or above in engineering, technical sciences, or a relevant domain
  • Experience in customer-facing technical roles (international setting is ideal)
  • Proficient in Microsoft, SAP, Salesforce and systems related to technical support
  • Ability and willingness to travel
  • Proficient in English and Japanese

About the Company:

An international manufacturing company responsibly for the supply for a wide variety of products, this company has decades of experience servicing industries from biotechnology to transportation. With a wide global network and thousands of employees, this company is a true global leader.

Keywords:

カスタマーサービス, サポート, コミュニケーション, 接客, 求人, 外資系

2108970/001

仕事内容

雇用形態 : FULL_TIME

専門分野 : エネルギー・インフラ

職種 : テクニカルサービス

業界 : メーカー

給与 : ¥4,000,000 - ¥5,300,000 per annum

勤務形態： オフィス・現場勤務

職務レベル： 一般社員

主な使用言語： 英語 - ビジネスレベル

その他の使用言語： 日本語 - ビジネスレベル

勤務地 : Tokyo

求人番号 : 2108970/001

掲載日 : 2024/12/02

担当コンサルタント : Samuel Poirot

電話番号 +81 3 4570 1543

samuel.poirot@robertwalters.co.jp

Samuel Poirot

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